Na Pratica

No menu Pré-cadastros, a CRA gerencia as solicitações de novos convênios. É possível filtrar as solicitações por status, situação, razão social e CNPJ.

Entendendo os Status

Os status apresentados no filtro descrevem como está o andamento da solicitação:

Observação: Todas as solicitações que não possuem os status “Conveniado” e “Cancelado” são consideradas “Em aberto”.

Na tela principal, é possível controlar a quantidade de itens apresentados (1) e, para prosseguir com o cadastro, deve-se clicar na situação do pedido (2).

Botões de Ação

Visualiza as informações cadastradas pela empresa no pré-cadastro.

Altera os dados cadastrados.

Insere observações.

Mostra os documentos inseridos pela empresa, para realizar download e analisar.

Reseta a senha de acesso à página de acompanhamento. A nova senha será igual ao login (e-mail do responsável operacional cadastrado).

Foi realizado o cadastro inicial e agora a CRA entrará em contato com a empresa.

A CRA já fez contato com a empresa, passou as condições e a negociação foi concluída.

A empresa preencherá os dados necessários e os documentos que serão analisados pela CRA: confirmar o endereço para envio do instrumento de protesto, informar uma conta bancária para repasse dos títulos pagos, e a documentação (Contrato social, Documentos do(s) sócio(s) (CPF/RG) e em caso de representante legal anexar também a Procuração).

O status do cadastro é atualizado automaticamente para “Em análise documental” assim que a empresa conclui o preenchimento dos campos e o envio dos documentos.

Foram captados os documentos da empresa e dos sócios, e agora a CRA analisará a documentação. Nesse momento a CRA clica em Alterar , e informa o Contrato, a taxa CRA, Código do Convênio, Login e Momento Cobrança.

*Os contratos a serem apresentados, serão os cadastrados no menu Plataforma de Convênios > Contratos.

Aguardando (do conveniado) a via do contrato do termo de convênio assinada, digitalmente ou fisicamente, que será enviada para a CRA.

Ao selecionar a próxima situação, o sistema solicita confirmar o Contrato e a taxa CRA.

Para a empresa, o sistema informa que a minuta está pronta e que já pode ser baixada. Através do menu Plataforma de convênios -> Parâmetros é possível informar o parâmetro “Envio do contrato” que indica se a empresa poderá enviar o contrato por meio físico, eletrônico ou ambos. Esse parâmetro modificará a mensagem que será enviada para a empresa.

Contrato recebido pelo instituto. A CRA acerta os últimos detalhes do convênio e devolve a via do contrato assinada se tiver sido enviada pela empresa por meio físico.

O convênio é cadastrado na CRA com todos os dados informados no pré-cadastro, mas como um apresentante inativo. O apresentante poderá iniciar o envio de títulos pelo sistema assim que a CRA ativar seu cadastro.

A CRA informa o nome de usuário para login na CRA e o código do convênio.

Após salvar, o apresentante recebe a seguinte tela:

Na visão da CRA a tela será redirecionada para a configuração do apresentante dentro do CRA21. A cada nova etapa que avançar um novo formulário será apresentado. É possível controlar as etapas que serão preenchidas desmarcando-as.

Quando a gestão financeira não for pela CRA, as etapas “CONTA CRA” e “CARTÓRIO” serão ignoradas.

Para agilizar o processo, é possível preencher o formulário automaticamente, por etapa, com os dados do cadastro anterior.

Não houve acordo entre a CRA e a empresa. Em qualquer momento antes da efetivação do convênio é possível cancelar o processo de pré-cadastro. O sistema apresenta uma janela para confirmar o cancelamento.

Após a CRA marcar o cancelamento, o apresentante recebe a seguinte mensagem: