Regras de Retorno que Barram o Arquivo

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Validação FEBRABAN

Mensagem	Explicação / Exemplo
“O nome do arquivo não está no Padrão Febraban!”	Ex. Não está no padrão inicando com B, C, R.
“O nome do arquivo não corresponde ao tipo de arquivo enviado.”	Ex. Enviando no retorno arquivo B, C.
“O arquivo já foi enviado”	Ex: Já foi enviado retorno com mesmo nome.
“Arquivo corrompido. Este arquivo não é retorno de remessa (Tipo RTP)”	Ex: O identificador no header não é do tipo “RTP”.
“Arquivo corrompido. Nome do portador não informado”	Ex: Nome do portador em branco no arquivo.
“Arquivo corrompido. Número sequencial do registro no header não está contínuo”	Ex: Sequencial do arquivo não numericamente contínuo.
“Arquivo corrompido. Número sequencial do registro na transação não está contínuo”	Ex: Sequencial do arquivo não numericamente contínuo.
“Código do município informado no arquivo não corresponde ao seu município”	Ex: Arquivo com código IBGE do município diferente do cartório logado.
“A data de ocorrência não pode ser menor que a data de protocolo”	Ex: Ao enviar qualquer registro com a data de ocorrência menor que a de protocolo.
“Código do cartório inválido”	Ex: Ao enviar no arquivo um código do cartório diferente do cartório logado.
“Data do protocolo inválida”	Ex: Data do protocolo em branco ou inválida em qualquer título do arquivo.
“Custas do cartório/distribuidor não podem ser informadas no retorno de sustação para título não postergado.”	Verificar custas de retorno de sustação para títulos não postergados.
“Custas não podem ser informadas para a ocorrência W – Protesto suspenso judicialmente.”	Verificar custas de retorno de suspensão judicial. Bloquear retorno de Suspenso Judicialmente com Custas.
“Custas não podem ser informadas para a ocorrência J – Cancelamento já efetuado anteriormente.”	Ex: Cancelamento já foi efetuado e está sendo enviado custas.
“Protocolo não informado”	Ex: Protocolo em branco.
“Código de ocorrência inválido”	Ex: Código de ocorrência em branco.
“Data de ocorrência inválido”	Ex: Data de ocorrência em branco.
“Código de irregularidade inválido”	Ex: Se for devolução e o código de irregularidade inválido.
“Custas do cartório não pode ser informada para título pago.”	Ex: Enviar custas no arquivo de retorno de pago.
“Título liquidado não pode ser informado com custas de distribuição”	Ex: Enviar custas no arquivo de retorno de pago.
“Campo demais despesas pode ser informado somente para título liquidado ou protestado.”	Ex: Enviar demais despesas para retornos de outra ocorrência.
“Valor do título inválido. É permitido somente caracteres numéricos.”	Ex: Enviar valor com caracteres alfanuméricos.
“Saldo do título inválido. É permitido somente caracteres numéricos.”	Ex: Enviar saldo com caracteres alfanumérico.
“Campo custas cartório inválido.”	Ex: Enviar custas cartório com caracteres alfanuméricos.
“Campo custas distribuidor inválido.”	Ex: Enviar custas distribuidor com caracteres alfanuméricos.
“Campo demais despesas inválido.”	Ex: Enviar demais despesas com caracteres alfanuméricos.
“Código de cartório inválido ou não encontrado no município”	Ex: Código do cartório incorreto.
“Código do cartório informado no arquivo deve ser o mesmo do cartório logado.”	Ex: Código do cartório no arquivo diferente.
“Valor do saldo do título no retorno menor que o valor do saldo na remessa.”	Ex: Enviar no retorno um saldo menor do que o descrito na remessa.
“Campo Nosso Número do retorno está diferente do informado na remessa.”	Ex: Enviar no retorno um nosso número diferente do que o descrito na remessa.
“Valor do saldo informado no arquivo menor que o valor mínimo esperado.”	Ex: Enviar um saldo menor do que o valor necessário para cobrir o valor mais as custas.
“Para que seja possível enviar o retorno, os títulos da remessa devem estar confirmados por todos os cartórios do município.”	Ex: Enviar retorno para título de uma remessa parcialmente confirmada.
“As custas informadas não podem ser maior que o máximo estabelecido na faixa:”	Ex: Enviar custas com valores superiores ao da faixa valor.
“A soma das custas, informadas na confirmação e retorno , não pode ser maior que o valor definido no cadastro de emolumentos:”	Precisa ter faixa cadastrada e custas. Ex: Enviar custas com valores que na soma entre confirmação e retorno sejam superiores ao definido.
“As custas informadas não podem ser maior do que o máximo estabelecido no cadastro de emolumentos.”	Precisa ter faixa cadastrada e custas. Ex: Enviar custas com valores superiores ao definido.
“O valor das custas não pode ser maior que o valor do título.”	Parâmetro apresentante: Bloquear custas maior que o valor do título. Ex: Enviar custas cartório ou distribuidor com valores superiores ao valor do título.
“Arquivo corrompido. Nome do portador não informado no Trailler”	Ex: Nome do portador em branco no trailler do arquivo.
“Arquivo corrompido. Número sequencial do registro no trailler não está contínuo. Faltou registro”	Ex: Número sequencial numérico não continuo.
“Arquivo corrompido. Soma de registros de transação existentes no arquivo não confere com total informado no header”	Ex: Total com valor diferente no trailer.
“Arquivo corrompido. Somatório de segurança dos registros não confere com a quantidade informada no trailler”	Ex: Número de registros diferentes do informado no trailer.
“Arquivo corrompido. Somatório do saldo no trailler (%.2f) não confere com somatório dos saldos dos títulos”	Ex: Total do saldo diferente no trailer.

Regras de Processamento do Retorno

Mensagem	Explicação / Condição
“Não é possível enviar mais de um retorno no mesmo dia com título pago e demais despesas.”	Ex: Enviar mais de um retorno com títulos pagos e demais despesas no mesmo dia.
“Título com data de ocorrência anterior à xx/xx/xxxx. Arquivo não foi enviado”	Parâmetro horário data limite retorno. Ex: Definir uma data limite e enviar com uma data anterior.
“Existe retorno, do apresentante, gerado manually e não enviado…”	Ex: Gerar um retorno manual, não enviar e tentar enviar um novo via upload.
“Já foi enviado arquivo de retorno com o sequencial X para o apresentante X”
“Existem títulos no arquivo com o mesmo protocolo X ou nosso número X para o cartório”
“Não é possivel enviar o cancelamento de retorno, existe retorno retido na plataforma de batimeto”
“Título já enviado como retirado. Adicionar custas de retirada no saldo.”	Ex: Se o retorno atual é pagamento e o anterior é desistencia.
“Existem títulos no arquivo com o mesmo protocolo ou nosso número para o cartório”	Ex: Se for do mesmo arquivo o envio é interrompido.
“Existem títulos no arquivo de retorno com informação de devedor secundário protocolo ou nosso número para o cartório”
“Não é possivel enviar o cancelamento de retorno, existe retorno retido na plataforma de batimento.”	Ex: Verifica no momento do envio de cancelamento de retorno, se já existe retido na plataforma de batimento.
“Custas do cartório/distribuidor não podem ser informadas para títulos sem pedido de desistência.”	Parâmetro: verificar Custas Desistencia Sem Pedido.
“Custas do cartório/distribuidor não podem ser informadas para títulos sem pedido de cancelamento.”	Parâmetro: verificar Custas Cancelamento.
“Erro ao gravar imagem”
“Instrumento eletrônico não gravado. Apresentante (%s) com parâmetro (Ignorar instrumentos eletrônicos) habilitado.”
“Retorno já possui instrumento enviado”

Regras de Postergação e Bloqueio

POSTERGAÇÃO

Mensagem	Condição
“Custas do cartório não podem ser informadas para títulos com cobrança de emolumentos no cancelamento.”	Parâmetro CRA – Envio de custas de protesto no retorno -> Bloqueio.
“Com o provimento 86, os títulos devolvidos não podem ter cobrança de emolumentos.”	Devolvido.
“Faltou informar as custas do cartório/distribuidor.”	Parâmetro CRA – Verificar devolução de custas de retirada; Convênio diferente de público; Título postergado; Retirado; Não tem custas cartório e distribuidor.

BLOQUEAR

Mensagem	Condição
“Não foi encontrado remessa para o título.”	Título não encontrado; É cancelamento; e não está marcado aceitar cancelamento e nem ignorar cancelamento. OU Título não encontrado; Não é cancelamento.
“Informar as custas do cartório para cancelamento com pedido”	Se o título conter pedido de cancelamento, e o parâmetro de bloqueio estiver marcado e o cartório não tiver informado custas.
“As custas devem ser informadas para cartório com cobrança na solução.”	Parâmetro CRA – Bloqueio de retirada sem custas; Protestado ou retirado; Não postergado; Sem custas; Momento de cobrança -> Cobrança Solução; Não é protesto especial.
“Custas do cartório/distribuidor não podem ser informadas no retorno de sustação para título postergado.”	Parâmetro CRA – Bloqueio de sustação com custas; Convênio diferente de público; Título postergado; Sustado; Não é protesto especial; Não tem custas cartório e distribuidor.

PARÂMETRO -> VERIFICAR CAMPOS OBRIGATÓRIOS NO RETORNO

Mensagem	Explicação / Exemplo
“Campo Agência/Código do Cedente inválido”	Ex: arquivo com agência cedente/código cedente diferente da remessa.
“Faltou informar o campo Agência/Código do Cedente.”	Ex: arquivo sem o agência cedente/código cedente.
“Arquivo corrompido. Faltou informar o campo Agência Centralizadora”	Ex: arquivo sem o agência centralizadora.
“Arquivo corrompido. Campo Agência/Código do Cedente não pode ser menor que 8 posições.”	Ex: Enviar campo no arquivo com menos de 8 posições.